Около 50 тысяч российских туристов застряли в ОАЭ на фоне войны США и Израиля с Ираном. Мы поговорили с россиянами, которые сейчас находятся в Абу-Даби и Дубае — по их словам, несмотря на войну, люди спокойно гуляют по набережным, а магазины работают. Сами же туристы не могут вернуться в родные страны.
«В небе работало ПВО, но паники не было»
Россиянка, находящаяся сейчас в Абу-Даби, рассказала «МО», что о начале атаки они узнали не из официальных сообщений: «Собственно говоря, никак. Просто увидели, что в небе работает ПВО, сбиваются беспилотники, ракеты — что-то происходит». Уже потом открыли российские новостные каналы и поняли, что идёт атака. По её словам, паники среди туристов не было: «Все спокойно смотрели, понимали, что это происходит рядом с нами, но ничего поделать нельзя. Когда ты не можешь повлиять на ситуацию, можешь повлиять только на своё отношение к ней».
«Огромный столб чёрного дыма над портом»
При этом ощущение угрозы, говорит она, реальное: «В течение двух дней мы видели, как в небе постоянно что-то сбивается. Несколько раз — прямо над городом. А вчера — огромный столб чёрного дыма в районе порта». По её словам, в первую ночь власти рассылали push-уведомления с предупреждением об угрозе атаки и просьбой оставаться в зданиях. «Никакой эвакуации из отелей или ночёвок в подземных переходах не было. Просто сообщения — оставайтесь в безопасных местах».
«В Абу-Даби всё как обычно»
При этом внешне жизнь в городе почти не изменилась: «Трассы работают, машины ездят, магазины открыты, пляжи открыты. В Абу-Даби всё как обычно». По её словам, вечером люди спокойно гуляли по набережной, никакого ажиотажа не наблюдалось.
«Аэропорт начали открывать»
Аэропорт, который официально называли закрытым до 3 марта, уже начали открывать. «Сегодня ПВО в небе не работало, атак мы не видели. Очень надеемся, что в течение двух-трёх дней авиасообщение полностью восстановится», — говорит она. При этом цены на билеты, по её словам, пока не выросли: «На середину марта они такие же, как были неделю назад».
«Бесплатного продления нет»
Тем, у кого закончилась оплаченная бронь, отели бесплатное размещение не предоставляют. «Все продлили проживание за деньги, без скидок», — рассказывает собеседница. Она добавляет, что отдыхает частным образом, без туроператора, поэтому никакой информации от российских представительств или местных властей им не поступало: «Пока просто сидим в отеле, отдыхаем и надеемся, что скоро всё закончится и мы спокойно улетим домой».
«Нам пришлось спать на парковке пол ночи»
Одна из россиянок, Анна (имя изменено), рассказала «МО», что приехала в ОАЭ на соревнования по теннису — турнир прошёл ещё до начала войны, после чего она планировала остаться в Дубае на три дня отдыха. Однако из-за боевых действий вылет отменили. «Нам пришлось спать на парковке пол ночи, сейчас пока тихо», — говорит она. По её словам, никакой организованной эвакуации им пока не предлагали.
«Проснулись от тревоги — уже были взрывы»
По её словам, о происходящем они сначала узнали из новостей, а после почти сразу услышали работу ПВО: «Глухие хлопки в небе, мы были в отеле в районе Мадинат Джумейра, видели небольшие облака дыма». Ощущение реальной угрозы, говорит Анна, появилось в ночь с 28-го на 1-е число: «Сработал тревога на телефонах, проснулись около часа ночи от громких оповещений. В этот момент уже было достаточно взрывов от ПВО, напряглись все и переместились в лобби и ближе к подземному паркингу».
«Небо не открыли, ПВО периодически работает»
План был оставаться до 3-го числа, но теперь, по её словам, они застряли на неопределённый срок. «Небо не открыли, единственное — сейчас вылетели четыре рейса из Абу-Даби. Не знаю, насколько это безопасно, потому что ПВО всё ещё периодически работает». У многих рейсы просто отменили, тем, кто покупал туры, вылеты перенесли на 7–8 марта.
«Ощущения, что застряли, уже нет»
В целом, говорит Анна, по сравнению с первой ночью ситуация стала спокойнее: «Мы хотя бы смогли спать, хлопков за день было не так много». По её словам, серьёзных проблем с размещением нет: «Кому-то продлевают номера, кого-то перевозят в другие отели и заселяют там. На улицу не выгоняют. Мне лично продлили бесплатно».
«Готовьтесь к спартанским условиям»
Генконсульство России в Дубае выпустило обращение к россиянам, находящимся в ОАЭ. В нём прямо говорится: специальные эвакуационные и вывозные рейсы не планируются — для этого необходимо открытое воздушное пространство. Туристам рекомендовано сохранять билеты и после восстановления авиасообщения связываться напрямую со своими перевозчиками.
При этом в консульстве предупреждают, что авиакомпании и туроператоры, вероятно, не смогут массово оплачивать дальнейшее размещение, ссылаясь на форс-мажор. Россиянам советуют «трезво оценить финансовые возможности», быть готовыми оплачивать проживание самостоятельно, переезжать в более бюджетные отели или просить о продлении с ухудшением условий. В случае полной нехватки средств предлагают писать на электронную почту консульства — там обещают искать варианты размещения с постоплатой или при помощи волонтёров. «Готовьтесь к спартанским условиям», — резюмировали дипломаты.